Zelmer utrzymuje relacje z około 30 firmami projektowymi, przy czym każdego roku współpracuje z 12 studiami projektowymi. Firma ma dobrze zdefiniowany proces rozwoju nowego produktu, każdy projekt powstaje w oparciu o ścisłe wytyczne opracowane wewnątrz firmy (brief projektowy).

Zelmer umiejętnie wykorzystuje wzornictwo wprowadzając je na wielu poziomach – od zarządzania rozwojem produktu, po budowanie marki. Inwestycja w design pozwoliła skutecznie walczyć z konkurencją globalnych marek, takich jak Philips i LG, i z sukcesem budować wizerunek dobrej marki również zagranicą. Proste, nowoczesne i dobrze zaprojektowane, ergonomiczne produkty są świetnie dopasowane do rynku odbiorcy masowego. Produkty Zelmer wielokrotnie nagradzane w konkursie Dobry Wzór.